Driftstörningar
Just nu har vi driftstörningar på sök-portalerna på grund av hög belastning. Vi arbetar på att lösa problemet, ni kan tillfälligt mötas av ett felmeddelande.
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Communicating Research Services
2013 (Engelska)Självständigt arbete på avancerad nivå (masterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [en]

The purpose of this thesis is to be able to describe the marketing communication of industrial research services. The research topic was developed in close dialogue with Swerea Mefos’ CEO, Göran Carlsson. The early discussion concerned how marketing theories could be applied to research service firms’ marketing efforts to create effective marketing communication. The study used a combination of quantitative and qualitative methods, foremost interviews with customers to Swerea Mefos. This research also attempted to investigate if marketing theories should be tested in specific industries, to understand the different preferences in different industries. Findings show that there are clear specific preferences for the interviewed customer firms. When it comes to communication channels, telephone, e-mail, conferences and scientific articles were found to be the preference. Furthermore, the business relationship also affects the customer’s preference for a certain type of communication channel. When it comes to the part time marketer (PTM), it was found that it is the competence and knowledge sought after by the customers. The PTMs role within a research service firm is to be the seller, the marketer and the producer of the services. Not only that, the findings show that there is a PTM within the customer firm, representing and trying to sell the supplier within its own organization.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2013. , s. 47
Nyckelord [en]
Social Behaviour Law
Nyckelord [sv]
Samhälls-, beteendevetenskap, juridik
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:ltu:diva-43301Lokalt ID: 12e01694-8887-4922-8bee-64dc84321c6aOAI: oai:DiVA.org:ltu-43301DiVA, id: diva2:1016532
Ämne / kurs
Examensarbete, minst 30 hp
Utbildningsprogram
Företagsekonomi, master
Handledare
Anmärkning
Validerat; 20130324 (global_studentproject_submitter)Tillgänglig från: 2016-10-04 Skapad: 2016-10-04Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(804 kB)821 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT02.pdfFilstorlek 804 kBChecksumma SHA-512
cce53bbd5d366a77caac6d4ce073144e34edcb01457c1ac2a5ce42ade35d71a0e394002226a796851f2aa68c70d6f065d41a8b47297ae7e9deecf52069b4681d
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Larsson, JonasUlvefeldt, Daniel

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 821 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 134 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf