Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Travel Talk: eWOM Across Multiple Cultures
Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle, Industriell Ekonomi.
Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle, Industriell Ekonomi.ORCID-id: 0000-0002-4397-6965
Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle, Industriell Ekonomi.ORCID-id: 0000-0001-5899-4747
Antal upphovsmän: 42017 (Engelska)Ingår i: Creating Marketing Magic and Innovative Future Marketing Trends: Proceedings of the 2016 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference / [ed] Stieler, Maximilian, Cham: Springer International Publishing , 2017, s. 703-704Konferensbidrag, Muntlig presentation med publicerat abstract (Refereegranskat)
Abstract [en]

Word-of-mouth (WOM) communication is considered the most important, informal means of communication between consumers (Derbaix and Vanhamme 2003). An increasingly important extension of the traditional face-to-face WOM used by consumers is the electronic word of mouth (eWOM), especially with regard to how eWOM is used within today’s online social media outlets (Weisfeld-Spolter et al. 2014). Within the travel and tourism industry, eWOM has become vitally important, as consumers tend to trust information from consumer-generated (social) media more than information from service providers (Ip et al. 2012). This is particularly true for the younger generation of Internet users—the “e-generation,” who are “digital natives” and who have used digital technologies since they were kids. The aim of this study is to provide a better understanding on how today’s e-generation is using eWOM as tourists/travelers, from a multicultural perspective. In order to reach this aim, the following research questions are stated: (RQ1) How are e-generation consumers using eWOM when planning a trip?; (RQ2) How are e-generation consumers using eWOM during and after a trip?

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Cham: Springer International Publishing , 2017. s. 703-704
Serie
Developments in Marketing Science: Proceedings of the Academy of Marketing Science, ISSN 2363-6165
Nationell ämneskategori
Företagsekonomi
Forskningsämne
Industriell marknadsföring
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:ltu:diva-35957DOI: 10.1007/978-3-319-45596-9_136Lokalt ID: ab397fff-f050-4b73-a115-c23dcb8b3cedISBN: 978-3-319-45595-2 (tryckt)ISBN: 978-3-319-45596-9 (digital)OAI: oai:DiVA.org:ltu-35957DiVA, id: diva2:1009212
Konferens
Academy of Marketing Science Annual Conference : 18/05/2016 - 21/05/2016
Projekt
Morgondagens turist - Hur ska besöksnäringen bemöta e-generationen?Tillgänglig från: 2016-09-30 Skapad: 2016-09-30 Senast uppdaterad: 2018-04-10Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(43 kB)188 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 43 kBChecksumma SHA-512
4f9e5bea49f12cf01fd6cf50412364cc5677d1da3caf3445d727014ea885479d8f5ff973db3473c11af2523d3be9ee3bff5d81c9641c1c0b6bcf2d2a6533acb7
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Övriga länkar

Förlagets fulltext

Personposter BETA

Foster, TimStyvén, Maria EkWallström, ÅsaEngström, Anne

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Foster, TimStyvén, Maria EkWallström, ÅsaEngström, Anne
Av organisationen
Industriell Ekonomi
Företagsekonomi

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 188 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

doi
isbn
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
isbn
urn-nbn
Totalt: 442 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf