Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Barriers and conditions of open operation: a customer perspective on value co-creation for integrated product-service solutions
Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle, Innovation och Design.
Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle, Innovation och Design.ORCID-id: 0000-0003-3255-414X
Luleå tekniska universitet, Institutionen för system- och rymdteknik, Signaler och system.ORCID-id: 0000-0002-2356-7830
Antal upphovsmän: 32017 (Engelska)Ingår i: International Journal of Technology Marketing, ISSN 1741-878X, E-ISSN 1741-8798, Vol. 12, nr 1, s. 90-111Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

Enabling value co-creation between provider and customer is a key requirement for successful adoption of integrated product-service offerings in a capital good industrial setting. However, little is known about the barriers and conditions explaining customers willingness to open up their internal processes for value co-creation with providers. Based on a multiple exploratory case studies with four customers and four providers within the manufacturing and process industries, this study identifies three barriers to open operation (operational cultural resistance, loss of operational know-how and risk of operational conflict) which may restrict the potential for increased value co-creation and must be managed to support the adoption of integrated solutions. In addition, we identify two key conditions related to the criticality of the operational process and the state of operational competences as strong influences for which form of open operation engagement would be favoured by customer. The study holds both theoretical and practical implications.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
InderScience Publishers, 2017. Vol. 12, nr 1, s. 90-111
Nationell ämneskategori
Övrig annan teknik
Forskningsämne
Entreprenörskap och innovation; Reglerteknik
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:ltu:diva-59885DOI: 10.1504/IJTMKT.2017.10002376Scopus ID: 2-s2.0-85033216602OAI: oai:DiVA.org:ltu-59885DiVA, id: diva2:1039335
Anmärkning

Validerad; 2017; Nivå 1; 2017-02-28 (rokbeg)

Tillgänglig från: 2016-10-24 Skapad: 2016-10-24 Senast uppdaterad: 2018-11-20Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

Förlagets fulltextScopus

Personposter BETA

Rönnberg Sjödin, DavidParida, VinitLindström, John

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Rönnberg Sjödin, DavidParida, VinitLindström, John
Av organisationen
Innovation och DesignSignaler och system
I samma tidskrift
International Journal of Technology Marketing
Övrig annan teknik

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

doi
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
urn-nbn
Totalt: 575 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf