CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
En kartläggning av arbetet med slutdokumentation: En fallstudie
Luleå University of Technology, Department of Civil, Environmental and Natural Resources Engineering.
2020 (Swedish)Independent thesis Advanced level (professional degree), 300 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Byggprocessen är komplex, stor och väldigt omfattande. Det innefattar många delar och samarbeten mellan flera olika aktörer. Inom byggbranschen så tittas det hela tiden på hur det kan optimeras genom att förbättra logistiklösningar, minska slöseri och fler lösningar för att spara på både pengar och miljö. Det finns flera delar i byggprocessen och en del är slutskedet/överlämnandet, vilken är den avslutande delen av projekten där beställaren övertar slutprodukten från den utförande entreprenören. Slutskedet innefattar bland annat slutbesiktning och överlämnande av slutdokumentation/slutpärm. Just upprättandet och överlämnandet av slutdokumentationen är ett arbete som inte undersökts mycket och upplevs ej i byggbranschen som ett uppskattat arbete och hamnar ofta i kläm och utförs i sista sekund med bristande kvalitet.

Den här rapporten är det avslutande arbetet för en Civilingenjörsexamen inom Väg- och Vattenbyggnad och avhandlar en studie kring just slutdokumentationsprocessen. Studien har genomförts i samarbete med Skanska Sverige AB och har fokuserat på att kartlägga organisationens arbete kring slutdokumentation, samt att identifiera förbättringsmöjligheter inom området. Det är en generell kartläggning och är inte specificerad på något specifikt projekt och är begränsad till att endast undersöka entreprenörens arbete med slut-dokumentation.Syftet med studien är att öka förståelsen för slutdokumentationsupprättandet och att undersöka hur organisationen tycker arbetet fungerar idag, vilka för och nackdelar det finns med dagens metoder samt hur de önskar att det ska fungera i framtiden.

Det är ett komplext ämne, slutdokumentation, därför har en kvalitativ metod i form av en intervjustudie utförts. Utöver intervjustudie har också en litteraturstudie utförts samt ett fokusgrupptillfälle för upprättande av processkartläggning via SIPOC (suppliers, inputs, process, outputs, customers) och BPMN (business process modeling notation).

Sex stycken intervjuer hölls och ett fokusgrupptillfälle med fyra medarbetare, medarbetarna från både intervjuerna och fokusgruppen hade blandade befattningar och olika lång arbetserfarenhet. Resultatet mynnade ut i processkartläggningar på hur processen ser ut idag, både med avseende på externa beroenden och de interna processerna. Intervjustudien visade på att många delar av processen beror av hur insatt beställaren av projektet är samt hur engagerad den är kring slutdokumentation. Ett ytterligare ”problem” som identifierades var att syftet med slutdokumentation är väldigt splittrat bland organisationen. Det finns en otydlighet kring vad syftet med arbetet är. Intervjustudien visar på att vissa av medarbetarna ser på slutdokumentationen endast som en ”pappersprodukt”. De förbättringsmöjligheter som identifierats är att medarbetarna önskar att det finns bättre rutiner kring slutdokumentationsprocessen. Det visade även på en stor önskan att få lyfta in arbetet med slutdokumentation tidigt i projektet för att inte behöva sitta med arbetet i slutet av projektet och stressa ihop det. Ett standardiserat arbete inom organisationen önskas.

Abstract [en]

The construction process is complex and very substantial. It involves many different parts and interaction between different working parties. Within the construction industry they always seem to be looking for improvements in logistics, how to decrease waste and more solutions on how to lower costs and the environmental impacts. There are several parts in the construction process, one is the final stage/delivery, which is the part where the entrepreneur hands over the project to the customer. The final stage includes, amongst other, final inspection and delivery of the final project documents. The establishment and delivery of the final project documents is a work not appreciated by the industry and is often overlooked and comes in second hand with low quality.

This report is the final work at the Civil engineering program and includes a study especially on the work for the final project documents. The study has been completed together with Skanska Sweden AB and have been focused on mapping out how the work is accomplished today, also to look at possibilities of improvement in this work area. It is a general mapping which is not specified on one specific project, it is also only focused on the entrepreneurs’ perspective of the process. The purpose of the study is to increase the knowledge of the final project documents establishment, and to investigate how the organization experience the process today. It focuses on what the advantages and disadvantages are today and on how the workers want it to be in the future.

It is considered a complex subject, final project documents establishment, that is why a qualitative method has been used, in form of a study with interviews. Addition to the interviews a literature study and a focus group study has been accomplished. The focus group study is used for establishing a process map via SIPOC (suppliers, inputs, process, outputs, customers) and BPMN (business process modeling notation).

Six interviews and one focus group including four workers was accomplished. The workers in both the interviews and the focus group includes people with different work positions and years of work experience. The result fell into process mapping of how the work is done today both depending on the external forces and the internal processes. The interview study showed that a lot in the process is dependent on how the customer acts. Another identified “problem” is how the purpose of the final project documents is unknown within the organization. There is a vagueness in what it really is. The study shows that some of the workers sees the final project documents only as papers that are delivered to the customers, barely nothing else. The improvements that were identified was the fact that the workers want the beginning of the establishment of these documents to start earlier in the construction process. They also want better routines considering the process. They want a standardized way on establishing the final project documents, within the organization.

Place, publisher, year, edition, pages
2020. , p. 66
Keywords [en]
Construction industry, Final project documents, Final stage, Standardizing, Experience feedback
Keywords [sv]
Slutdokumentation, Bygg- och anläggningsprojekt, Erfarenhetsåterföring, Standardisering
National Category
Construction Management
Identifiers
URN: urn:nbn:se:ltu:diva-77689OAI: oai:DiVA.org:ltu-77689DiVA, id: diva2:1392855
External cooperation
Skanska Sverige AB
Subject / course
Student thesis, at least 30 credits
Educational program
Civil Engineering, master's level
Supervisors
Examiners
Available from: 2020-03-06 Created: 2020-02-13 Last updated: 2020-03-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1497 kB)14 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1497 kBChecksum SHA-512
0b4a3a7fc6c5800d01622813fa722035b212e89a14afd0bd3a4c34a611dc943b9bf00302652b02a573bac5d4531d95d5141a9dcae03fb6a67a13d219715556a7
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Civil, Environmental and Natural Resources Engineering
Construction Management

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 14 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 94 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf