Interkulturellt fokus och beaktande av kulturella aspekter vid utveckling av gränssnitt
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Den här uppsatsen behandlar de kulturella aspekterna vid utveckling av ett gränssnitt för en ny e-tjänst. I dagens samhälle spelar internet och e-tjänster en stor roll och används allt mer i vår vardag och av allt fler personer. Samtidigt sker också en globalisering av vår värld och världens länder knyts närmare varandra, med olika kulturer, politik och ekonomi etc. Detta gör att det ställs högra krav på dagens e-tjänster så att de ska ha hög användbarhet och att så många som möjligt ska kunna använda sig av dem.
Uppsatsens har som syfte att undersöka om användbarheten kan förbättras hos en e-tjänst om utveckling sker där de tvärkulturella aspekterna beaktas. Studien utförs på en statlig myndighet där myndighetens målgrupp kommer från olika länder och har olika kulturer. Metoden som används är Action Design Research.
Uppsatsen resulterar i tre stycken nya designprinciper och bekräftande av design principer från tidigare forskning, vilka är framtagna för att belysa vad som är viktigt att tänka på när en e-tjänst ska användas av grupper med olika kulturer och som kommer från olika länder. Resultaten av uppsatsen användas som grund till vidare forskning inom området.
Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 51
Keywords [sv]
Tvärkulturell, Kulturdimensioner, Användbarhet, Användargränssnitt, Action Design Research, Designprinciper
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:ltu:diva-69486OAI: oai:DiVA.org:ltu-69486DiVA, id: diva2:1218012
Educational program
Systems Sciences, bachelor's level
Supervisors
Examiners
2018-06-182018-06-132018-06-18Bibliographically approved