Prestationsmätningssystem för estimering av strategiska leverantörers prestation: En fallstudie utförd hos Alimak Group Sweden i Skellefteå
2019 (Swedish) Independent thesis Advanced level (professional degree), 20 credits / 30 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Ökad outsourcing till leverantörer har medfört att företags framgång är tungt beroende av leverantörernas prestation. Leverantörer anses vara en nyckel till ett företags förmåga att förse produkter av kvalitet på kortare tid till lägre kostnader samt med högre flexibilitet och reducerad risk. För att åstadkomma kontroll och planering av strategiska leverantörer kan företag mäta leverantörers prestation genom ett leverantörsstyrkort, innehållande ett set med prestationsmått inom olika dimensioner vilka ligger i linje med företagets mål och strategier. Efter mätning kan leverantörsstyrkort analyseras för att få en indikation om leverantörernas prestation, samt jämföra leverantörens nuvarande prestation med leverantörens föregående prestation eller andra leverantörers prestation. Utifrån leverantörsstyrkortet kan företag välja vilka leverantörer som ska satsas på, stötta leverantörernas kontinuerliga förbättring samt driva gemensam utveckling.
Denna uppsats behandlar en fallstudie som genomförts på Alimak Group Sweden i Skellefteå, som är en marknadsledande tillverkare och leverantör av hissar och plattformar till bygg- och industrisektorn. Företaget önskar ett leverantörsstyrkort för att på ett strukturerat sätt kunna granska leverantörers prestation och därigenom förbättra prestationen i försörjningskedjan. Utifrån detta är syftet med studien att undersöka hur prestationen på befintliga strategiska leverantörer till Alimak Group Sweden i Skellefteå kan mätas för att öka effektiviteten i företaget. Studien genomfördes utifrån kvalitativa forskningsmetoder där empiri analyserades utifrån tematisk analys och litteraturjämförelse, samt en kvantitativ forskningsmetod där data analyserades genom en analytisk hierarkiprocess.
Baserat på litteratur i forskningsområdet, empiri och analys har studien resulterat i ett ramverk som utgör leverantörsstyrkortet, innehållande en mall med prestationsmått och mätskala för respektive prestationsmått, samt en mall för kartläggning av leverantörens prestation med tillhörande mätningsprocess. Alimak Group Sweden rekommenderas att använda leverantörsstyrkortet för att mäta leverantörens prestation, för att sedan diskutera resultatet av mätningen vid ett möte med leverantör. Studien visar att 1.) lämpliga prestationsmått för företaget, 2.) mätskala som inköparen använder för att tillsätta poäng utefter leverantörens prestation, samt 3.) viktning som avgör prestationsmåttens inverkan på den samlande prestationsmätningen av en leverantör, ska utgå ifrån områdena Kvalitet, Leverans, Finans och risk, Kostnadssituation, och Support.
Place, publisher, year, edition, pages 2019. , p. 57
Keywords [sv]
Prestationsmätningssystem, Prestationsmätning, Strategiska leverantörer, Leverantörers prestation
National Category
Transport Systems and Logistics
Identifiers URN: urn:nbn:se:ltu:diva-74441 OAI: oai:DiVA.org:ltu-74441 DiVA, id: diva2:1323876
Educational program Industrial and Management Engineering, master's level
Supervisors
Examiners
2019-06-192019-06-122019-06-19 Bibliographically approved