Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Företags strategiska agerande i samband med kriser: En kvalitativ studie om hur kriser påverkar företags sätt att agera inom hotellbranschen
Luleå University of Technology, Department of Social Sciences, Technology and Arts.
2022 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Denna kvalitativa studie bygger på fallstudier som genomfördes med fyra olika företag inom hotellbranschen där syftet var att bidra med kunskap om företags agerande i samband med kriser. Dessutom var avsikten med denna studie att visa hur detta agerande kan minska risken för bland annat konkurs. Viktiga aspekter togs upp såsom lönsamheten i ett företag där den är väsentlig och dessutom en förutsättning för överlevnaden av företag och organisationer. I samband med att kriser uppstår kan detta dock förhindras. Dessa kriser kan uppstå i olika former, exempelvis en global pandemi som tvingar samhällen att stänga ner, ekonomiska kriser, naturkatastrofer och krig är ett fåtal exempel på kriser som påverkar företag i allmänhet på olika sätt. Sedan våren 2020 förändrades mycket i världen, framför allt ur ett ekonomiskt och ett affärsmässigt perspektiv. Covid-19 sjukdomen spreds snabbt och övergick till en global kris som drabbade nästan alla länder samtidigt. Denna kris blev en av flera orsaker till genomförandet av denna studie som behandlar företags agerande när kriser uppstår. 

För att genomföra denna kvalitativa studie valdes semistrukturerade intervjuer att utföras med i första hand personer i ledande positioner i de valda företagen då strategiska beslut vanligtvis fattasav personer i sådana positioner i företag. Relevanta teorier om krishantering behandlades. En stor andel av det empiriska insamlade materialet relaterades och skildrades i teorierna. 

Resultatet påvisade att olika kriser drabbar företag på olika sätt inom specifikt hotellbranschen. Dessutom konstaterades att vissa kriser som uppstår är högst sannolikt okontrollerbara av själva företagen då effekterna kan vara externa. Dock finns det alltid möjlighet till proaktivitet som hjälper företag att minska risken för stora problem som i slutändan kan orsaka ekonomiskt sammanbrott och här spelar därför den strategiska ledningen samt planeringen en betydande roll i syfte att bidra till en god och stabil fortsättning på marknaden men även affärsmässig tillväxt. För att uppnå detta krävs en hög grad av affärsresiliens. 

Abstract [en]

This qualitative study is based on case studies that were conducted with four different companies in the hotel industry where the purpose was to contribute with knowledge about companies’actions in connection with crises. In addition, the purpose of this study was to show how this action can reduce the risk of, among other things, bankruptcy. Important aspects were addressed such as the profitability of a company where it is essential and also a prerequisite for the survival of companies and organizations. However, in connection with crises occurring, this can be prevented. These crises can occur in various forms, such as a global pandemic that forces societies to shut down, economic crises, natural disasters and wars are a few examples of crises that affect companies in general in different ways. Since the spring of 2020, much has changed in the world, especially from an economic and a business perspective. The Covid-19 disease spread rapidly and turned into a global crisis that affected almost all countries simultaneously. This crisis became one of several reasons for the implementation of this study which deals with companies' actions when crises arise.

To conduct this qualitative study, semi-structured interviews were chosen to be conducted primarily with people in leading positions in the selected companies, as strategic decisions are usually made by people in such positions in companies. Relevant theories of crisis management were addressed. A large proportion of the empirical material collected was related and described in the theories. 

The results showed that different crises affect companies in different ways, specifically in the hotel industry. In addition, it was found that certain crises that arise are most likely uncontrollable by the companies themselves as the effects can be external. However, there is always the opportunity for proactivity that helps companies reduce the risk of major problems that can ultimately cause financial collapse and here the strategic management and planning therefore play a significant role in order to contribute to a good and stable continuation in the market but also business growth. To achieve this, a high degree of business resilience is required. 

Place, publisher, year, edition, pages
2022.
Keywords [en]
Strategic planning & strategic action, crisis, crisis management, business resilience
Keywords [sv]
Strategisk planering & strategiskt agerande, kris, krishantering, affärsresiliens
National Category
Business Administration Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:ltu:diva-91736OAI: oai:DiVA.org:ltu-91736DiVA, id: diva2:1674303
Educational program
Business and Economics, bachelor's level
Supervisors
Examiners
Available from: 2022-06-22 Created: 2022-06-21 Last updated: 2022-06-22Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Department of Social Sciences, Technology and Arts
Business AdministrationEconomics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 221 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf