Idag används AI inom en mängd olika tjänster runt omkring oss i våra vardagliga liv. Autopilot i din bil, ansiktignkänning i din mobil eller Google home som kan styra ditt hem genom att tända och släcka lampor. AI är ett ämne som funnits länge men exploderade när Open AI släppte deras gratis tjänst ChatGPT hösten 2022 som var tillgänglig för gemeneman. Sen dess har AI blivit mer och mer implementerad i våra liv, fler och fler företag vill ligga i framkant för att effektivisera deras arbete. 

Detta examensarbete för Högskoleingenjör Teknisk design vid Luleå tekniska universitet, ska undersöka med att hjälpa av designprocessen om det finns möjlig AI implementering i just företaget Relitor Engineering AB`s arbetsprocess. Genom att undersöka vad det finns för tjänster på marknaden idag och vad det finns för områden där det kan effektiviseras hittades tjänster som passade just detta. Att koppla ihop problemområden med AI-tjänster som finns på marknaden hittades lösningar på kraven som skulle uppfyllas. 

Arbetet har följt IDEO:s trestegsfasprocess för användarcentrerad design. Faserna inspiration, ideation och implementation har genomförts med olika metoder i faserna för att nå slutresultatet. Dessa metoder är exempelvis benchmarking, intervjuer, personas och utveckling. Dessa metoder utgör en väl grund till projektet och slutresultatet. Genom att hela tiden återgå till användarens perspektiv och kontakt med användaren hat det skapats en lösning som är anpassade för just användarens behov. 

Resultatet blev en digital manual som innehåller en rekommendation för Relitor samt andra teknikkonsultbolag i Sverige. Denna manual kan användas som grund för en AI-implementation hos företag. Där det finns generella riktlinjer och tips med tjänster som kan passa för just dem. Manualen är klickbar och skapad i figma för att kunna förmedla resultatet på ett mer interaktivt sätt och nå ut till fler personer.

Today, AI is used in a variety of services around us in our everyday lives. Autopilot in your car, facial recognition on your mobile phone, or Google Home that can control your home by turning lights on and off. AI has been around for a long time but exploded when OpenAI released their free service, ChatGPT, in the fall of 2022, which was accessible to the public. Since then, AI has become increasingly implemented in our lives, with more and more companies wanting to stay at the forefront to streamline their work. 

This bachelor's thesis for Technical Design Engineering at Luleå University of Technology aims to explore potential AI implementations in the work processes at Relitor Engineering AB, assisted by the design process. By examining the services available on the market today and areas where efficiencies can be found, services that fit these criteria were identified. By linking problem areas with AI services available on the market, solutions were found that met the requirements. 

The work followed IDEO's three-phase process for user-centered design. The phases of inspiration, ideation, and implementation were carried out using various methods in the phases to achieve the result. These methods include benchmarking, interviews, personas, and development, providing a solid foundation for the project and the result. By continually returning to the user's perspective and engaging with the user, a solution tailored to the user's needs was created.

The result was a digital manual containing recommendations for Relitor and other engineering consulting firms in Sweden. This manual can serve as a basis for AI implementation in companies. It includes general guidelines and tips with services that may be suitable for them. The manual is clickable and created in Figma to convey the results in a more interactive way and reach more people