I mars 2008 beslutade tre svenska mindre företag att öka takten i sitt förbättringsarbete och anställde gemensamt en förbättringskonsult på heltid. Detta dokument beskriver företagens arbete och presenterar resultat från en undersökning baserad på Ajzen's teori om planerat beteende, riktad till samtliga anställda och genomförd efter nio månader. Resultaten visar att arbetstagarnas avsikt att genomföra förbättringsarbete var korrelerade med tron på den egna förmågan att utföra förbättringsarbete, och med ledningens normer. Således kan nyckeln till ett framgångsrikt förbättringsarbete för dessa företag ses ligga i att ha en engagerad ledning och erbjuda anställda utbildning och handledning.